Politique de confidentialité du site Web

 

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés par la boutique en ligne Livingano (ci-après dénommé « nous »). Elle a pour objectif d’expliquer les principes et modalités relatifs à la collecte, à l’utilisation, au stockage et à la gestion des informations. Tous les services sont fournis exclusivement en ligne, sans aucune forme de vente ou de traitement hors ligne.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique aux activités de traitement des informations liées à l’accès, à la navigation et à l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors des opérations de compte, du traitement des commandes, des échanges avec le service client et de l’utilisation des fonctionnalités du site.

2. Moyens techniques de collecte des informations (Cookies)

Lors de la visite du site, nous pouvons utiliser des Cookies et des technologies similaires afin de collecter des informations relatives à l’utilisation du site. Ces éléments permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer sa stabilité et d’optimiser l’expérience globale de navigation.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans les cadres suivants :

• permettre le traitement des commandes et la fourniture des services associés ;

• améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;

• assurer l’assistance client et les communications nécessaires au service.

Les informations ne sont pas utilisées à des fins étrangères à celles mentionnées ci-dessus et ne font pas l’objet de partages non nécessaires.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

L’utilisation des Cookies repose sur l’information préalable de l’utilisateur et sur son autorisation.
L’utilisateur peut gérer ou ajuster ses préférences relatives aux Cookies selon sa volonté. Ces choix n’affectent pas le fonctionnement essentiel du site.

5. Droits des utilisateurs

Dans des conditions raisonnables, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accéder aux informations le concernant ;

• demander la rectification ou la suppression d’informations inexactes ;

• retirer les autorisations précédemment accordées lorsque les conditions le permettent.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut nous contacter via les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

6. Base juridique du traitement des données

Le traitement des informations repose sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;

• Consentement explicite : abonnement à des communications d’information et contenus associés ;

• Respect des obligations : traitement nécessaire à des fins fiscales, comptables et de suivi ;

• Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des comportements frauduleux.

Nous contacter

Adresse de contact : APT BLK 55 NEW UPPER CHANGI ROAD #10-1452, SINGAPOUR 461055
Téléphone du service client : +65 (888) 55131
Adresse e-mail du service client : keyaccount@livingano.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure de Paris, CET / UTC+1)