À propos de nous

Livingano (ci-après « nous ») est un site de vente en ligne spécialisé dans le mobilier et la décoration d'intérieur. Nous offrons une expérience d'achat fiable et standardisée grâce à une information claire, un service client performant et une communication constante. Tous nos produits et services sont vendus exclusivement en ligne ; nous ne possédons aucun magasin physique.

Notre mission

Notre mission est d’offrir aux utilisateurs un environnement d’achat transparent, structuré et digne de confiance. Nous accordons une importance particulière à l’exactitude et à la cohérence des informations, ainsi qu’à la qualité de l’expérience tout au long des étapes de consultation, de sélection et de commande. Nous améliorons continuellement nos services afin que chaque interaction repose sur la clarté et la compréhension.

Description des produits

Les meubles et articles d’aménagement que nous proposons mettent l’accent sur la stabilité des structures, la pertinence des matériaux et l’harmonie du design. Les informations produit sont présentées de manière fidèle et explicite, sans formulation ambiguë ou trompeuse, afin de permettre aux utilisateurs de faire un choix éclairé en fonction de leurs besoins. Nous attachons de l’importance à l’usage quotidien des produits, tout en veillant à l’équilibre visuel et à la durabilité dans le temps.

Caractéristiques et points forts des produits

• Transparence des informations : contenus clairs et complets, caractéristiques essentielles faciles à comprendre.

• Expérience cohérente : navigation fluide et logique, de la consultation à la commande.

• Équilibre du design : association harmonieuse entre esthétique et fonctionnalité, adaptée à un usage durable.

• Service stable : modes de communication clairs et processus de service prévisibles.

Services et engagement

Nous accordons une attention particulière à l’utilisation appropriée et à la gestion rigoureuse des informations nécessaires au service et au traitement des commandes. Les données sont utilisées uniquement dans un cadre précis et limité, avec des méthodes de gestion adaptées visant à en assurer la sécurité et la stabilité.

Zone de livraison

Actuellement, nous assurons uniquement la livraison en France métropolitaine. Les départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) ainsi que les autres régions ne sont pas pris en charge.

Coordonnées

Adresse de contact : APT BLK 55 NEW UPPER CHANGI ROAD #10-1452, SINGAPOUR 461055
Téléphone du service client : +65 (888) 55131
Adresse e-mail du service client : keyaccount@livingano.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure de Paris, CET / UTC+1)